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社区工作14年始终把居民的事情放第一位

2018-12-17 17:21 来源:钱江晚报 参与互动 
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  东郡社区书记李鑫刚被评为年度杭州市“最美社工”
  社区工作14年 始终把居民的事情放第一位

  李鑫刚走访居民家中,了解生活情况。

  本报记者 应陶 通讯员 谢汝妮

  生活中有一群人,他们总是陪伴在每一位居民身边,深入生活中的细枝末节,解决鸡毛蒜皮的杂事……他们,就是社区工作者。

  近日,在2018年度杭州市“最美社工”选树活动中,全市32名“最美社工”名单新鲜出炉。开发区白杨街道东郡社区书记李鑫刚榜上有名。

  自2004年大学毕业后,李鑫刚从未离开过下沙,辗转在景园、邻里、大北、东郡社区服务工作,已在社区工作了14年。

  新岗位 新使命 新责任

  记者初次联系李鑫刚的时候,电话刚一接通,就被他婉拒了,当时他正忙着在社区开会。

  开会、协调居民关系……是他再普通不过的日常工作,忙到半夜才下班回家也是他的日常作息。

  李鑫刚告诉记者,“我2017年来到东郡社区,才来一年多,现在做的事情更多的是了解情况、解决问题,比如协调业委会组建等。现在大学城北这块小区的入住率逐渐提高,居民反映的问题也开始慢慢变多。”

  前不久,有多位居民和李鑫刚提意见,“我们到江边沿江大道散步太不方便了,没有一条像样的路,都是坑坑洼洼的泥巴路。”知道情况后,李鑫刚第一时间和开发区相关职能部门反映了这个问题。事后,短短20天内,沿江游步道就建设完毕,解决了居民傍晚散步出行的问题,换来了居民的点赞。

  “我现在做的事情,就是给这个社区打基础,把周边的环境做好提升,业委会、物业服务部门开始运行,希望社区以后能平稳运行。”李鑫刚笑着说。

  做工作要做实、做细

  李鑫刚做社区工作多年,一直有一本黑色硬面抄,里面有一些日常会议记录和工作点滴体会。其中写了这么一句话,“做工作要做实、做细,问题出现后要从根本上解决,而不只安于表面。”

  写这句话的时候是2013年,李鑫刚当时是大北社区的党支部书记。

  他清楚地记着,那年8月19日凌晨3点,杭州下了很大的雨,原本地势较低的文汇苑小区很快出现积水,“凌晨5点,我突然接到电话说文汇苑小区地下高压配电房严重漏水。”

  李鑫刚当时立马拨通电力局抢修热线,他心里只想着,“万一漏电,居民可就危险了。”

  一个多小时后,李鑫刚赶到现场,高配房的门紧锁着,门缝里的水“哗哗”往外直淌,外面150多辆电动车全浸在20多厘米深的积水里。“那次已经是文汇苑当年第二次高配房进水。”李鑫刚说,“开发商在建设时没做好高配房的防水和排水配套,电力局又将其列为专管设施,发生险情大家只能在门外干着急。”

  上午10点,抢修人员终于赶到现场。为彻底消除漏水隐患,李鑫刚努力做小区物业和业委会代表的工作,下午3点,业委会和物业同意,自行出资1200元在穿线孔周围砌起一圈挡水矮墙,彻底消除高配房漏水的隐患。

  李鑫刚说:“现在在新的社区工作了,也会有各种各样的历史遗留问题,以及新的问题、繁琐的问题等着我去解决,把一件件难题都彻底解决了,我的工作才算做完了。”

应陶

【编辑:左盛丹】
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